Ein gwasanaeth
Gwasanaeth cyn gwerthu
-Yn ôl anghenion penodol cwsmeriaid, darparu atebion dylunio personol, gan gynnwys dewis offer, awgrymiadau ffurfweddu ac amcangyfrifon cyllideb.
-Anfon peirianwyr technegol profiadol i gynnal cyfnewidiadau technegol manwl gyda chwsmeriaid i ateb cwestiynau cwsmeriaid am berfformiad offer a pharamedrau technegol.
- Darparu gwybodaeth fanwl am gynnyrch, dogfennau technegol a lluniadau dylunio cynllun i helpu cwsmeriaid i ddeall y cynnyrch yn llawn.
- Gwahodd cwsmeriaid i ymweld â'r ffatri i ddeall y broses gynhyrchu, system rheoli ansawdd a pherfformiad offer.
- Yn ôl anghenion arbennig cwsmeriaid, darparu atebion offer ansafonol wedi'u haddasu i sicrhau bod anghenion unigol cwsmeriaid yn cael eu diwallu.
Gwasanaeth mewn-werthu
- Ar ôl llofnodi'r contract, paratowch y cytundeb technegol mewn pryd, ychwanegu at, gwella a mireinio'r manylebau technegol, a sicrhau bod gan y ddau barti ddealltwriaeth glir o ofynion y prosiect.
- Cyflwyno'r rhestr safonol o ddylunio offer, gweithgynhyrchu, cydosod, gosod, comisiynu, derbyn, profi, gweithredu a chynnal a chadw ar gyfer cadarnhad y cwsmer.
- Adrodd ar gynnydd y prosiect yn rheolaidd i'r cleient i sicrhau bod y cleient yn ymwybodol o gynnydd y prosiect.
- Ymateb i anghenion ac ymholiadau cwsmeriaid mewn modd amserol i sicrhau cynnydd llyfn y prosiect.
- Dilynwch safonau cenedlaethol a diwydiant yn llym i sicrhau ansawdd offer.
- Ar ôl cwblhau gweithgynhyrchu offer, trefnwch dîm derbyn proffesiynol i gyflawni derbyniad ynghyd â chwsmeriaid.
Gwasanaeth ôl-werthu
- Darparu cefnogaeth dechnegol barhaus i ateb problemau technegol a wynebir gan gwsmeriaid wrth eu defnyddio.
- Darparu cynllun uwchraddio a gwella offer yn unol â galw cwsmeriaid i helpu cwsmeriaid i wella effeithlonrwydd cynhyrchu.
- Annog cwsmeriaid i ddarparu sylwadau ac adborth gwerthfawr i wneud y gorau o gynhyrchion a gwasanaethau yn barhaus.
- Cynnal arolwg boddhad gwasanaeth ôl-werthu rheolaidd i wella ansawdd gwasanaeth mewn pryd.
Trwy'r gwasanaethau cyn-werthu, gwerthu ac ôl-werthu uchod, gall y ffatri ddarparu ystod lawn o gefnogaeth i gwsmeriaid, sicrhau boddhad cwsmeriaid, a sefydlu perthynas gydweithredol hirdymor.